家电清洗服务走进千家万户

就目前而言，空调、热水器、抽油烟机等家用电器的普及率在我国一线城市达到了100%，在二三线城市和农村乡镇等地区的普及率也达到了85%以上。随着人们对电器使用维护常识等逐渐加深了解，以及人们对健康的重视程度日益加强，“家电污染后需要进行清洗”的家电常识逐渐深入人心。

厨房油烟机里的污垢、洗衣机中的残留物、空调内网灰尘等等家电产品一旦时间使用久了，难免会沦为污垢的藏身地，如若长时间不清洗，不仅会存在安全隐患，更会影响家电使用寿命。基于此，家电清洗得到越来越多普家电清洗本身具有很强的玉树以及吸金能力，一般只要你认真踏实请老肯干绝对是可以转到很多钱的通民众的认可，包括家电清洗在内的家电后服务的需求正大面积爆发出来，并逐渐成井喷式的增长。各大家电企业也纷纷增设售后清洗服务，力求提升顾客消费体验。

在国内，据了解，国美管家项目为家电维修、回收、清洗及手机维修、回收等，并承诺26分钟响应、实名制、意外险投保等。意在为会员提供更多专业增值服务的同时，为国美新零售提供更多升级配套服务。

所谓家电清洗，一般包括两个方面，第一是为了健康需求而进行的清洗，比如饮水机清洗、空调清洗、油烟机清洗、冰箱清洗消毒、洗衣机清洗等。第二是为了对家电进行维护、保养、消除安全隐患而进行的清洗，比如太阳能清洗、地暖清洗等。

同时，京东的“家电小秘书”，也推出了回收、清洗维修等售后服务，并明确安装付费规范。消费者可通过该平台，实现家电的回收、清洗、维修等售后服务。用户预约成功后48小时内上门回收，核心城市可24小时内上门。

而在国外，据了解，国外发展较成熟的家电企业均在售后领域布局。英国最大的家电零售商DIXONS也是这样的一种盈利模式，在商品销售环节几乎没有毛利，但在后服务市场有很高的盈利空间，净利润率几乎能达到30%以上，而其利润主要来自于售后的清洗、保养服务。

值得一提的是，包括家电产品的安装、维修以及家电清洗、保养服务等家电后服务可谓当今的一个风口行业。业内相关人员预测，2020年我国家电服务业市场规模将达1万亿元，如此巨大的市场容量将吸引各路资本等不断涌进。